Cambios y Devoluciones
En Misako queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío del producto
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing